GOOD AID株式会社及びグループ会社（以下併せて「当グループ」といいます。下記６（１）イをご参照下さい。）は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」という。）に基づき、関係者の皆様に関する個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本プライバシーポリシーを定めます。
１ 当社の名称・住所・代表者の氏名
セルフケア薬局株式会社
〒107-0061 東京都港区北青山三丁目６番１９号 バイナリー・北青山ビル１０階
代表取締役社長 服部 雄太
２ 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。
３ 個人情報の取得・利用
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本プライバシーポリシーによる公表を含む。）、また、直接ご本人様から契約書その他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。
４ 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
| 項目 | 利用目的 |
| ⑴お客様に関する個人情報 | ・お客様の本人確認、個人認証のため ・医薬品の服用に関する安全性の確保のため ・調剤サービス、薬剤情報及び服薬指導等並びにこれらに関連するサービス及び情報提供のため ・調剤サービス及び保険請求事務処理に際し、処方箋発行元の医療機関又は医師へ照会するため ・在宅サービス、施設サービスその他の介護サービスの提供のため ・訪問看護サービス及び介護予防訪問看護サービス並びにこれらに関連するサービス及び情報提供のため ・福祉用具貸与及び介護予防福祉用具貸与サービス並びにこれらに関連するサービス及び情報提供のため ・有料人材紹介サービス並びにこれらに関連するサービス及び情報の提供のため ・継続的な治療、カウンセリングの支援、サポートのため ・病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携を図るため ・医療保険及び介護保険事務並びにこれらに伴う審査支払機関又は保険者に対する情報提供や照会等のため ・薬剤師賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等のため ・医薬品の研究開発や医療の質的向上を目的とした分析の為の研究機関等への情報提供のため ・当グループが提供する各サービス（https://good-aid.com/service/等）間での情報の共有並びに各サービスの利用、予約管理及び店舗検索等のため ・当グループ間や零売サービス加盟薬局等の当グループのサービス加盟店と本利用目的に必要な範囲でお客様の個人情報を共有するため ・デジタルサービス上でのお客様の健康状態の把握、分析、解決策や選択肢を提案又は情報を提供するため ・当グループの各種商品及びサービスその他の健康維持及び増進に有益と思われる情報提供（他社が提供する情報も含み、ハガキや電子メールその他の電子的方法で送付する方法も含む。）をするため ・属性情報、端末情報、位置情報、及び行動履歴等に基づく広告、コンテンツ等の配信及び表示のため ・当グループが提供する会員向けサービスの提供、利用状況（商品の購入履歴を含む。）の確認及び会員管理をするため ・当グループの商品、サービスに関するアンケート、モニター及び取材等のため ・当グループの商品、サービス開発、改善及び向上並びにマーケティング活動及び顧客分析のため ・GoogleやYahoo!等の広告配信事業者を利用したターゲティング広告の配信のため ・お客様との契約の履行（代金回収や商品発送を含む。）、アフターサービスの実施及び会計処理のため ・お客様のお問い合わせ、ご相談、苦情、修理並びにサポートへの対応、確認及び記録のため ・アライアンス企業との業務提携、実証実験及びサービス提供のため ・匿名加工情報を含む統計情報の作成、同情報を利用した研究開発、論文作成のため ・上記以外に、個別にお客様へ利用目的を明示した場合には、その目的のため |
| ⑵お取引先様（法人のお客様の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報 | ・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため ・取引先情報の管理のため |
| ⑶株主様（株主様が法人の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報 | ・会社法に基づく権利の行使、義務の履行のため ・各種法令に基づく記録作成など株主様の管理のため |
| ⑷採用・募集活動応募者に関する個人情報 | ・採用、募集活動応募者への連絡、情報提供、書類審査、面接、評価並びにその他採用及び募集活動に必要な利用のため |
| ⑸従業員に関する個人情報（マイナンバーを含む） | ・業務連絡のため ・報酬（賃金、賞与、諸手当等）の支払い、年末調整手続、人事考課、配属先決定、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供、法律上要求される諸手続、その他雇用管理のため ・健康的な就業状態の確保、適正な健康管理のため |
５ 当グループが提供するサービスにおける情報の収集、クッキー（Cookie）の利用等について
【利用者情報の取得について】
当グループが提供するサービスでは、下記の情報を収集しています。
・IPアドレス
・ご利用環境などの情報
・ログイン情報 等
【クッキー（Cookie）について】
当サイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー（Cookie）」といいます。当グループのウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。また、下記のアクセス管理ツールの利用に際しても使用されます。
クッキーは無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定等をご確認下さい。
【アクセス管理ツールについて】
当グループが提供するサービスでは、お客様のサービスにおける訪問状況を把握するためにサードパーティ製のアクセス管理ツール（GoogleAnalytics等。なおGoogleAnalyticsの仕組み等については、www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/をご参照下さい）を利用しています。
アクセス管理ツールを利用しますと、サービスが発行するクッキーをもとにして、アクセス管理ツールがお客様の当サービスの訪問履歴を収集、記録、分析します。
当グループは、アクセス管理ツールからその分析結果を受け取り、お客様のサービスの訪問状況を把握し、今後のサービス改善、お客様の利便性・満足度向上のための分析に利用させていただきます。
また、それらの情報は、アクセス管理ツール提供者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
６ 個人情報の共同利用について
（１）当社は、お客様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。
| 項目 | 内容 |
| ア 個人情報の項目 | 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等のお客様に関する基本情報 アレルギー歴、副作用歴、通院歴、既往歴、併用薬、体質、体重、嗜好（飲酒、喫煙、食事等）、運転、妊娠や授乳に関すること、生活様式（睡眠・日々の体調情報、食生活等）、調剤に関する各種希望、検査値、処方箋に関する情報（保険番号、処方内容、医療機関、診療科等）、調剤に関する情報（調剤を行った年月日、薬局、薬剤名、治療や服用に関する状況、指導の要点等）、薬局で測定した測定値、商品購入歴等の調剤等に関する情報等のお客様の健康情報 録音記録、防犯カメラの映像記録等 |
| イ 共同利用者の範囲 | [グループ会社] GOOD AID薬局株式会社 （https://good-aid.com/） 代表者：服部雄太 |
| ウ 利用目的 | 上記４（１）の「お客様に関する個人情報」の利用目的の範囲内で共同利用いたします。 |
| エ 個人データの管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等 | 共同利用する個人データについては下記の会社が責任を負います。 名 称：ＧＯＯＤ ＡＩＤ株式会社 住 所：名古屋市中村区太閤一丁目20番10号4階 代表者：服部雄太 |
（２）当社は、従業員の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。
| 項目 | 内容 |
| ア 個人情報の項目 | 社員の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、婚姻、通勤経路、学歴、職歴、保有資格、顔写真等の社員本人に関する基本情報 社員の家族の氏名、住所、生年月日、性別、婚姻、扶養状況等の社員の家族に関する情報 社員等級、職種、所属、役職、人事評価・考課、異動、研修受講歴、表彰・懲戒等の人事に関する情報 基本給、諸手当、社会保険料、団体保険料、社内預金、社員持株会拠出金、租税公課、賞与、退職金（退職一時金及び確定拠出年金）、給与賞与等振込先銀行口座、個人別人件費等の給与に関する情報 福利厚生サービスの利用状況等の福利厚生に関する情報 健康診断結果、ストレスチェック結果等の健康に関する情報 その他人事・経営管理上取得・保有する社員等に関する情報 録音記録、防犯カメラの映像記録等 |
| イ 共同利用者の範囲 | [グループ会社] セルフケア薬局株式会社 （http://13.230.5.227/） 代表者：服部雄太 |
| ウ 利用目的 | 上記４（５）の「従業員に関する個人情報」の利用目的の範囲内で共同利用いたします。 |
| エ 個人データの管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等 | 上記６（１）エと同様です。 |
７ 個人情報の第三者提供について
当社は、次のいずれかに該当する場合、お客様ご本人の個人データを当グループが提供するサービスの協力会社、その他の第三者に提供することがあります。
（１）あらかじめお客様ご本人から同意をいただいた場合
（２）お客様個人を識別できない状態にしている場合
（３）利用目的の達成に必要な範囲内で、当社の業務委託先（再委託先を含みます。）に個人データの取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人データを提供する場合
（４）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
（５）法令に基づき提供を求められた場合
（６）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合（メーカー等によるリコールの要請も含むがこれに限られない。）
（７）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
（８）国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（９）上記６の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合
８ 匿名加工情報の作成及び第三者への提供について
（１）匿名加工情報の作成
当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。
ア 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
イ 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
ウ 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
エ 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
（２）当社で作成する匿名加工情報に含まれる情報の項目、第三者に提供する匿名加工情報に含まれる情報の項目と提供の方法
| 項目 | 内容 |
| 匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目 | 年齢（生年）、性別、処方箋に関する情報（処方内容、医療機関、診療科、適用される保険及び公費）、調剤に関する情報（調剤を行った年月日、薬局、薬剤名、剤形、用法、疑義照会、保険点数）、問診票や薬剤師の質問により取得した患者様に関する情報（副作用、受診歴、常用薬、アレルギー、病歴、飲酒、喫煙、運転、妊娠、授乳、体重、健康食品の摂取、体質、後発医薬品の意向その他の情報）、かかりつけ薬剤師の利用履歴、お薬手帳プラスの利用履歴、処方箋受付方法、服薬期間中のフォロー履歴、その他の健康情報 |
| 匿名加工情報の提供の方法 | 電子メールによる送信 ＣＤ－ＲＯＭ、ＵＳＢ等の外部記憶媒体の送付 サーバーへのアップロード |
９ 安全管理措置に関する事項
当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
その他、当社が講じている具体的な安全管理措置については、下記11のお問い合わせ窓口までご連絡下さい。
10 個人情報の開示等の請求
当社は､個人情報の照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続きでご本人様であることを確認のうえ､当社所定の手続きに従い、速やかに対応します｡本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は､下記11のお問い合わせ窓口にご連絡下さい｡なお、開示手数料として１回の請求等につき1,100円（税込）をお支払いいただきますので、ご了承下さい。
11 お問い合わせ窓口
当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記のお問合せフォームからご連絡下さい。
①担当
〒107-0061 東京都港区北青山三丁目6番19号 バイナリー・北青山ビル10階
セルフケア薬局株式会社 管理部 個人情報保護相談窓口
②お問い合わせフォーム http://13.230.5.227/contact/
【令和４年５月１日改定】
【令和３年１月２８日制定】